WhatsApp Business

Tout ce que vous aimez dans WhatsApp, plus des outils intégrés pour les entreprises

WhatsApp Business est une application à télécharger gratuitement avec des outils intégrés pour vous aider à travailler plus intelligemment, à établir la confiance et à développer votre entreprise.

Vous bénéficiez d'appels gratuits* et d'une messagerie internationale gratuite*, ainsi que de fonctions professionnelles qui vous permettent d'en faire plus avec vos conversations.

Téléchargez l'application pour bénéficier d'avantages commerciaux tels que ceux-ci :

• Travailler plus intelligemment. Gagnez du temps en laissant l'application faire le travail à votre place ! Envoyez à vos clients des réponses rapides automatisées et des messages d'absence pour ne jamais manquer une occasion. Utilisez des étiquettes pour organiser, filtrer et retrouver rapidement les conversations importantes. Créez un statut pour partager une offre ou une nouvelle, et prenez même les commandes et les paiements** dans l'application pour créer une expérience client exceptionnelle.

• Établir des relations et la confiance. Avec un profil professionnel sur une plateforme sécurisée, vous renforcez votre crédibilité et la confiance de vos clients. Utilisez l'application pour offrir un service clientèle plus réactif et fidéliser vos clients à long terme. Abonnez-vous à Meta Verified*** pour renforcer votre authenticité.

• Vendre plus et se développer. Faites-vous découvrir, faites de la publicité et créez des liens plus précieux avec vos clients. Stimulez vos ventes en envoyant des offres ciblées à vos clients, créez des publicités qui cliquent sur WhatsApp, présentez votre catalogue de produits et offrez à vos clients la commodité des commandes et des paiements in-app.**

FAQ

Toutes les fonctionnalités sont-elles gratuites ?
Le téléchargement et l'utilisation de l'application sont gratuits, avec un mélange de fonctions gratuites et payantes.

Puis-je continuer à utiliser mon WhatsApp personnel ?
Oui ! Tant que vous avez deux numéros de téléphone différents, vos comptes professionnels et personnels peuvent cohabiter sur un seul appareil.

Puis-je transférer mon historique de chat ?
Oui. Lorsque vous configurez l'application WhatsApp Business, vous pouvez restaurer une sauvegarde de votre compte WhatsApp pour transférer vos messages, médias et contacts vers votre compte professionnel.

Combien d'appareils puis-je connecter ?
Vous pouvez avoir un total de cinq appareils basés sur le web ou téléphones mobiles sur votre compte (jusqu'à 10 si vous vous abonnez à Meta Verified***).

*Des frais de données peuvent s'appliquer. Contactez votre fournisseur pour plus de détails.
**Non disponible dans tous les marchés
***Disponible prochainement au niveau mondial